FAQ – häufigste Fragen

• Kann ich als Privatperson bei Ihnen bestellen? 
  Bei uns können Sie natürlich auch als Privatperson bestellen. Bitte beachten Sie, dass bei einem Bestellwert von unter CHF 150.00 Netto (exkl. MWST) ein Mindermengenzuschlag von 40 CHF verrechnet wird. 
   
• Wie kann ich bei Ihnen bestellen?
  Gerne nehmen wir Ihre Bestellung über unsere Website entgegen oder per E-Mail an info@remove-this.kanya.com
   
• Muss ich für eine Anfrage eine CAD-Datei senden? 
  Nein, dies ist nicht zwingend nötig. Sie können uns auch eine Skizze oder ähnliches senden. Im Kontaktformular haben Sie die Möglichkeit ein jpg oder pdf hoch zu laden. 
   
• Kann ich aus dem Ausland bestellen? 
  Bitte kontaktieren Sie unsere jeweilige Vertretung im Ausland auf unserer Website. Sollte das jeweilige Land nicht aufgeführt sein, dann kontaktieren Sie uns über info@remove-this.kanya.com

• Kann ich bei Ihnen nur Profilstangen kaufen? 
  Sie können bei uns ganze Profilstangen kaufen wie auch Profile auf Mass zugeschnitten und bearbeitet. Wir führen ein Sortiment von über 150 unterschiedlichen Aluprofile und Rohre sowie über 1'500 Zubehörartikel. Eine gute Übersicht über unser Sortiment finden Sie in unserem Gesamtkatalog und in den Broschüren. 
   
• Ich habe eine Konstruktionsidee, aber weiss nicht wie ich das umsetzen soll?
  Gerne beratet Sie unser Aussendienst in den Möglichkeiten des Systembaukasten. Zudem freut sich unser Engineering Team auf jede Herausforderung.  
   
• Wie funktioniert das Profilverbindungssystem PVS?
  Mit dem innovativen Verbindungssystem von Kanya sind Konstruktionen aus Aluminiumprofilen schnell und stabil verbunden. Für die zahlreichen Konstruktionsmöglichkeiten mit Aluprofilen bieten wir ein grosses Sortiment an Verbindern an. Ausführliche Informationen finden Sie hier oder über den Kurzfilm PVS. 
   
• Was halten Aluprofile aus?
  Anhand von vier verschiedenen Fallbeispielen, zeigen wir Ihnen wie Sie die Festigkeit berechnet können. 
   
• Wie befestigt man Flächenelemente an Aluprofilkonstruktionen?
  Es gibt verschiedene Möglichkeiten Flächenelemente in die Aluprofilkonstruktion einzubauen. Sie können diese verschrauben, einklemmen oder auch in die Nut einlegen. Hier ein Überblick über die Befestigungsmöglichkeiten.
   
• Muss ich mein bestelltes Konstrukt selber montieren?
  Sie können Ihre Konstruktion in Einzelteile oder durch uns vormontiert oder auf Wunsch komplett montiert beziehen. 
   
• Wie kann ich Ihnen meine gewünschten Bearbeitungen am Profil mitteilen? 
  Die Bestellnummer setzt sich aus dem Profiltyp, den Bearbeitungscode für die beiden Profilenden und der Profillänge zusammen. Die detaillierten Informationen entnehmen Sie bitte hier. 
  Profil-Bearbeitungscodes

• Kann ich von ihren Produkten auch CAD-Dateien beziehen? 
  Auf unseren Produktseiten haben Sie die Möglichkeit CAD-Dateien in unzähligen Formaten herunter zu laden (Anleitungsvideo)
   
• Benötige ich für den CAD-Download ein Benutzerkonto? 
  Sie können die Daten auf den Produktseiten ganz einfach mit Ihren Kontaktangaben ohne Benutzerkonto herunter laden (einmalig, danach automatisches Ausfüllen).

• Welche Vorteile haben Aluprofilkonstruktionen im Vergleich zu Stahllösungen? 
  Gewichtmässig sind Aluprofile leichter als Stahl, zudem korrosionsbeständig ohne zusätzliche Oberflächenbehandlung. Gerne erläutern wir dies in einem kurzen Video.
   
• Kann ich die Aluprofile nur für Industrielösungen einsetzen? 
  Unser Systembaukasten bietet ihnen grenzenlose Anwendungsbereiche. Von Industrielösungen, Fahrzeugausbau für Blaulichtorganisationen, Wagen für Spitäler und Altersheime, Montageplattformen für die Luftfahrt u.v.m. Verschaffen Sie sich hier einen Überblick über einige Anwendungsbeispiele.

Sie haben noch weitere Fragen? Gerne beanworten wir diese telefonisch unter +41 55 251 58 58 oder per E-Mail unter info@remove-this.kanya.com. Hinweis: Auf unserem Linkedin-Kanal bleiben Sie immer auf dem Laufenden.